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巩晓彬（前阿里巴巴高管）的那句“管理层缺乏担当”不仅是对某些企业的痛点，更是对整个行业管理思维的深刻反思。本文将从两个维度探讨这一点：第一部分，我们将从担当的定义与企业生存的关系出发，解析担当力如何决定企业的命运；第二部分，则将通过具体案例分析和实践建议，帮助读者理解如何在实际工作中培养担当精神，并应对企业面临的挑战。

担当的定义与企业生存的关系——为什么“躲避”会让企业走向失败

1.担当的本质：从“责任”到“行动”

在西方管理学中，担当（Dare）通常被视为一种超越责任的行为，即在面对风险时，主动承担后果而非逃避。这与传统的“责任”概念不同——责任是被动的，而担当是主动的。例如，当一个企业面临市场下滑、供应链断裂或员工流失时，管理层如果仅仅停留在“责任”层面（即“我们应该做什么”），而非“担当”（即“我们必须如何行动”），那么企业的反应往往是被动的、消极的。

巩晓彬的观点强调，管理层的担当力决定了企业能否在危机中立于不败之地。他指出，许多企业在危机面前表现出“躲避、犹豫、消极”的态度，因为他们缺乏对风险的真正理解，或者害怕承担后果。这种心理导致企业在关键时刻失去了战略定力，最终陷入困境。

担当的三个核心特征：

主动性：不等待命令，自发行动。勇气：面对不确定性，不回避挑战。责任感：即使结果不如意，也能承担后果。

2.担当与企业生存的密切关系

企业生存并非仅仅依赖于技术、产品或市场，更依赖于管理层的担当力。研究表明，担当力高的企业在危机中更有可能：

快速调整战略：例如，2020年新冠疫情期间，一些企业通过加速数字化转型，保持了业务的连续性。激发员工创造力：担当的管理层能够鼓励员工主动提出解决方案，而非被动应对。建立长期信任：员工和客户对担当的管理层更有信心，从而支持企业的发展。

相反，担当力不足的企业往往会出现以下问题：

战略决策迟缓：因为担心后果，管理层会过度谨慎，导致机会流失。团队士气下降：员工感受到领导的不担当，产生消极心理，影响整体效率。市场信心丧失：客户和投资者通过管理层的态度判断企业的稳定性，担当力不足会导致流失。

3.为什么管理层会缺乏担当？

虽然担当是企业生存的关键，但管理层为何会表现出“躲避”的行为？主要原因包括：

个人风险恐惧：担当意味着可能面对失败，管理层可能害怕个人责任或声誉损失。组织文化问题：一些企业文化强调“安全第一”，鼓励管理层避免风险，而不是主动承担。短期利益驱动：在某些情况下，管理层更关注短期收益，而不是长期发展，导致担当力下降。

案例分析：从“躲避”到“担当”的转变以某互联网公司为例，在2021年面临用户流失和收入下滑的压力时，管理层最初选择了“等待市场自动好转”的态度，导致业务持续下滑。当公司高管开始主动分析问题、调整策略并承担相关责任时，企业逐渐恢复了增长。

这说明，担当力的转变并非一蹴而就，而是需要持续的意识提升和行动实践。

从案例到实践：如何培养担当精神，应对企业生存的挑战

1.从案例中学习：担当力的具体表现

为了更好地理解担当力的重要性，我们可以从几个典型案例中提取经验：

阿里巴巴的“双11”危机：在2015年双11期间，阿里巴巴因系统故障导致大量订单丢失。管理层在第一时间公开道歉，并迅速调整策略，最终成功避免了更大的损失。这一举动展示了担当力的重要性。特斯拉的“自动驾驶”风险：特斯拉在自动驾驶技术研发过程中，面临巨大的技术风险和市场不确定性。

CEO埃隆·马斯克主动承担了研发的责任，并通过不断迭代和改进，最终实现了商业化成功。新冠疫情期间的“线上转型”：许多企业在疫情期间选择了主动转向线上服务，而不是等待市场恢复。这种担当力让企业在短期内保持了业务连续性，并为长期发展奠定了基础。

2.如何培养担当精神？

建立“担当文化”：企业需要明确担当的价值观，并通过奖励机制鼓励员工主动承担责任。例如，某科技公司在员工成功解决问题时，会公开表彰，增强担当的正向激励。提升风险意识：管理层需要定期进行风险评估，并鼓励员工提出风险点。通过这种方式，企业可以更早地识别问题，并采取主动措施。

建立“担当训练”：例如，通过角色扮演、案例分析等方式，帮助员工在虚拟环境中练习担当力。这种训练可以提高员工的应变能力和决策能力。

3.实战应用：如何在实际工作中应用担当力

在实际工作中，管理层可以通过以下步骤提升担当力：

主动分析问题：在遇到问题时，管理层应主动分析问题的根源，而不是简单地找到责任人。承担责任：即使结果不如意，管理层也应承担相关责任，并寻找改进的方法。激发团队创造力：通过鼓励员工提出解决方案，管理层可以激发团队的担当精神。

案例分析：从“躲避”到“担当”的转变以某制造业企业为例，在2022年面临原材料价格上涨和供应链压力时，管理层最初选择了“等待市场调整”的态度。当公司高管开Kaiyun官方始主动分析成本结构，并与供应商进行沟通，最终成功降低了成本时，企业的业务得到了改善。

这一过程展示了担当力如何影响企业的生存和发展。

4.长期发展的关键：担当力与企业文化的融合

担当力的培养需要长期的文化建设。企业需要：

建立透明的沟通机制：管理层应与员工保持良好的沟通，共同面对挑战。鼓励失败的包容性：企业应建立一个鼓励员工尝试和承担责任的文化，而不是惩罚失败。持续学习与改进：通过不断学习和改进，企业可以提升担当力，并应对不断变化的市场环境。

：担当力是企业生存的底层逻辑巩晓彬的观点提醒我们，管理层的担当力决定了企业能否在危机中立于不败之地。担当力不仅是一种个人品质，更是企业文化的核心。通过培养担当精神，企业可以应对不断变化的市场环境，并实现长期发展。在当今快速变革的商业环境中，担当力已经成为企业生存的关键，而不仅仅是一个理念。